BT Danışmanlığı & Yönetilen Hizmetler
BT departmanı kurmadan, kurumsal BT yönetimi.
Aylık bakım ve yönetilen hizmet sözleşmesiyle sistemleriniz sürekli izlenir, yamalanır, yedeklenir ve raporlanır. Yeni yatırım kararlarında tarafsız danışmanlık, tedarik ve devir-teslim yönetimi, KOSGEB/TÜBİTAK gibi teşvik programlarında teknik dosya desteği.
Kapsam
- Yönetilen hizmet (MSP): izleme, yama, yedek, güvenlik, raporlama — tanımlı SLA ile
- Uzaktan ve yerinde destek; kullanıcı yardım masası; cihaz/lisans envanteri
- BT strateji ve bütçe planı, teknoloji yenileme yol haritası, lisans optimizasyonu
- Tedarik yönetimi: teklif toplama, karşılaştırma, garanti ve destek sözleşmeleri
- Devir-teslim ve geçiş yönetimi: eski BT sağlayıcısından güvenli devralma, erişim ve şifre envanteri
- Teşvik/hibe (KOSGEB, TÜBİTAK, kalkınma ajansları) ve ihale süreçlerinde teknik danışmanlık
Kullandığımız teknolojiler
Çerçeve hizmet sözleşmesi + SLAİzleme & uyarı sistemiYardım masası / ticketEnvanter & lisans yönetimiTedarik & garanti takibiTeşvik & ihale teknik dosyası
Tam liste: Teknolojiler
Sık sorulan sorular
Bakım sözleşmesi neyi kapsar?
Kapsam sizinle belirlenir: sunucu, ağ, kullanıcı desteği, yedek, güvenlik. Aylık rapor ve tanımlı müdahale süreleri sözleşmede yazar.
Mevcut BT firmamızdan geçiş zor mu?
Devir-teslim protokolüyle erişimler, şifreler ve dokümanlar envanterlenerek devralınır; kesinti olmadan.