KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük / son güncelleme: 06.09.2026 · Bu metin BulutMağaza (bulutvebulut.com/magaza) için hazırlanmıştır.

Bu metin 6698 sayılı KVKK’nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Sarı alanlar şirket bilgileriyle doldurulmalıdır.

1. Veri sorumlusu

Bulut ve Bulut Bilişim Hizmetleri (“GÖKTÜRK BULUT SİSTEMLERİ”), veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
Adres: İstanbul / Türkiye (tam adres tüzel kayıt sonrası)
E-posta: info@bulutvebulut.com · KVKK başvuru: kvkk@bulutvebulut.com · Veri irtibat: dpo@bulutvebulut.com · Telefon/WhatsApp: 0541 441 16 44

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik	Ad, soyad, unvan; fatura için TCKN/vergi numarası
İletişim	Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem	Sipariş ve satış kayıtları, ürün SKU/seri numarası, garanti kayıtları, cari bakiye, iade talepleri
Finans	Fatura bilgileri, tahsilat kaydı. Kart numarası ve şifre saklanmaz.
İşlem güvenliği	Sunucu erişim kayıtları (log), IP adresi — güvenlik ve hukuki yükümlülük amacıyla

Asgari veri ilkesi: Yalnızca satış, fatura, teslimat ve garanti için gerekli olan veriler alınır. Kimlik fotokopisi, kart bilgisi, şifre talep edilmez ve tutulmaz. Müşteri yalnızca kendi verisini görebilir.

3. İşleme amaçları

Sipariş, satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Fatura düzenlenmesi ve mali kayıtların tutulması
Garanti, servis ve iade süreçlerinin yönetimi (seri no bazlı takip)
Müşteri iletişimi ve talep/şikâyet yönetimi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması

4. Hukuki sebepler (KVKK m.5)

m.5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (sipariş, teslimat, garanti)
m.5/2-ç — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (VUK, TTK, 6563 sayılı Kanun kapsamındaki saklama yükümlülükleri)
m.5/2-e — Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
m.5/2-f — Meşru menfaat (bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme)
Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rıza ile ve 6563 sayılı Kanun ile İYS kaydı çerçevesinde yapılır.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; teslimatın sağlanması amacıyla kargo firmasına, mali yükümlülükler için mali müşavir ve yetkili kamu kurumlarına, barındırma hizmeti kapsamında sunucu/hosting sağlayıcısına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır; yapılacaksa KVKK m.9 koşulları belirtilecektir.

6. Saklama süresi

Satış, fatura, mali kayıtlar	İlgili mevzuat gereği 10 yıl (VUK/TTK)
Garanti ve servis kayıtları	Garanti süresi + zamanaşımı süresi
İletişim/talep kayıtları	Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
Sunucu erişim kayıtları	6563 ve ilgili mevzuat gereği 1–3 yıl

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kvkk@bulutvebulut.com adresine iletebilirsiniz. KEP adresi tüzel kayıt sonrası duyurulacaktır. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.